Barongrp.net

תקנון קבלת שירות - קבוצת ברון

1) בהסכם הנ"ל קבוצת ברון תקרא "החברה" ומקבל השירות יקרא "הלקוח".

2) לאחר שהלקוח מאשר את השירות, על הלקוח להשלים את תשלום המקדמה, שסוכמה בין הצדדים, תוך שבעה ימי עסקים.

3) החברה מחויבת לסיים את העבודה הראשונית, בתקופת הזמן שסוכמה בין הצדדים, החל מ-24 שעות לאחר תשלום המקדמה.

4) החברה רשאית לשנות את תנאי השירות וכן את המחירים ומחויבת לדווח ללקוחותיה על כך, מרגע כניסת התנאים לתוקף.

5) ביטול השירות והחזר כספי :

   5.1) הלקוח רשאי לדרוש החזר כספי תוך 48 שעות מרגע תשלום המקדמה.

   5.2) החזר המקדמה יעשה על ידי החברה תוך 7-15 ימי עסקים מרגע הבקשה.

6) הסכמי שירות :

   6.1) תוקף ההסכמים יחל לאחר 24 שעות מתשלום המקדמה.

   6.2) התוקף המינימלי להסכמים ארוכי טווח / שירותים מתמשכים הינו 12 חודשים.

   6.3) במידה והלקוח לא יעמוד בהסכם השירות, השירות יופסק, ואף יתאפס, לשיקול החברה.

   6.4) במידה והלקוח ירצה לבטל את הסכם השירות, עליו לשלם קנס בשיעור סך התשלום שנותר עד לסיום ההסכם.

7) פרטי ההתקשרות של הלקוח ישמשו את החברה להעברת מידע אודות חשבונו, וכן מידע כללי אודות שירותים ומבצעים.

8) על פי נהלי החברה, המקדמה תהיה בשיעור של 20% מסך התשלום הראשוני, בהתאם לשירות שנרכש ע"י הלקוח.

9) ימי העבודה אשר נקבעו על ידי החברה הם : ראשון עד חמישי בין השעות 10:00 - 18:00

10) טפסי השירות והתמיכה אשר ישלחו ע"י הלקוח, יענו ע"י החברה תוך 24 שעות, במסגרת ימי העבודה.

+972 (50) 32 543 33

information@barongrp.net

+90 (552) 399 39 46